Відгуки про компанію 101km
- Володимир С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Чудовий магазин! Всiм рекомендую!
- Олег Є.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олексій А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
відправили взагалі не те що замовляв , та ще й потім не хотіли скасовувати замовлення щоб повернути гроші
- Коментар продавця
Так, дійсно була помилка пакувальника. Вам було запропоновано обмін на потрібну вам модель. Нажаль перевізник не повертає посилку миттєво. в той час певні клієнти є надто гарячі.
На рахунок повернення коштів. Ці кошти перебували на транзитному рахунку Prom ua. Ви у Viber попросили скасувати замовлення ніяким чином не описавши проблему. З вами звязався менеджер який поцікавився ситуацією і домовився з вами про обмін.
Нам прикро, що у вас склалося враження ніби вам не хотіли повертати кошти. На майбутнє старайтеся чітко висловлювати свою думку і бачення ситуації. Якщо ви маєте бажання повернути кошти, темою вашої розмови з менеджером повинно бути скасування замовлення і повернення коштів а не обмін.
- Коментар продавця
- Максим М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Андрій К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Роман К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Дмитро П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Игор Х.
- Владимир л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Юрій П.Угода на маркетплейсі Prom.ua